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Imparzialità

Rispondere alla richiesta di un prestito senza subire l'influenza di niente e nessuno. Il cliente al centro dei nostri interessi. E soprattutto dire sempre la verità.


Accuratezza

Nella richiesta di un finanziamento dobbiamo essere attenti e precisi in tutto ciò che si fa. Controllare con assoluta minuziosità tutti gli aspetti e le esigenze, approfondire anche ciò che può sembrare un semplice dettaglio.


Prezzo

Offrire un prestito, che sia cessione del quinto o prestito personale, al miglior prezzo possibile di mercato. Essere precisi in tutti i particolari dei preventivi (costi di istruttoria, TAN, TAEG, costi assicurativi, commissioni bancarie, importo della rata, montante lordo, montante netto);


Trasparenza

Applicare alla lettera quanto disposto dalla legislazione sul prestito al consumo in tema di trasparenza e di privacy. Il cliente va tutelato e deve sapere quali sono i suoi diritti in ogni momento;


Assistenza

Garantire al cliente un servizio di assistenza, dopo la concessione di un prestito, al quale possa sempre fare affidamento per qualsiasi necessità .

Fornire un prestito non rappresenta il nostro obiettivo primario.


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